Hopenity logo Hopenity Content Moderation Policy কনটেন্ট মডারেশন পলিসি
Public পাবলিক Updated: June 22, 2026 আপডেট: ২২ জুন ২০২৬

Content Moderation Policy

কনটেন্ট মডারেশন পলিসি

How Hopenity reviews, enforces, and improves content safety.

হোপেনিটি কীভাবে কনটেন্ট সুরক্ষা পর্যালোচনা, প্রয়োগ ও উন্নত করে।

This policy describes Hopenity's moderation systems, the actions we can take, how we communicate decisions to users, and how users can appeal. This page is public and accessible to regulators, platforms, and users worldwide without a login.

এই পলিসি হোপেনিটির মডারেশন সিস্টেম, আমরা যে ব্যবস্থা নিতে পারি, ব্যবহারকারীদের সিদ্ধান্ত কীভাবে জানানো হয় এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে আপিল করতে পারেন তা বর্ণনা করে। এই পেজ পাবলিক এবং লগইন ছাড়াই বিশ্বজুড়ে নিয়ন্ত্রক, প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

Key links

গুরুত্বপূর্ণ লিংক

Community Guidelinesকমিউনিটি গাইডলাইন Appeal a decisionসিদ্ধান্তের আপিল Report contentকনটেন্ট রিপোর্ট

On this page

এই পেজে

  • Moderation systemsমডারেশন সিস্টেম
  • Actions we takeআমরা যা করি
  • Notificationsনোটিফিকেশন
  • Severity levelsতীব্রতার স্তর
  • Transparencyস্বচ্ছতা
  • Appealsআপিল
EU DSA compliance EU DSA সম্মতি This policy addresses EU Digital Services Act Article 14 (terms), Article 16 (notice), Article 17 (decisions), Article 20 (appeals) এই পলিসি EU DSA আর্টিকেল ১৪, ১৬, ১৭ ও ২০ সম্বোধন করে

Moderation systems

মডারেশন সিস্টেম

Systemsসিস্টেম
Automated filtering স্বয়ংক্রিয় ফিল্টারিং

AI-powered classifiers and hash-matching tools scan content at upload for known violations including CSAM, spam, and prohibited material.

AI-চালিত ক্লাসিফায়ার এবং হ্যাশ-ম্যাচিং টুল আপলোডের সময় CSAM, স্প্যাম এবং নিষিদ্ধ উপাদানসহ পরিচিত লঙ্ঘনের জন্য কনটেন্ট স্ক্যান করে।

User reporting ব্যবহারকারী রিপোর্টিং

Every post, comment, video, story, profile, page, and message has a Report button. Users can report violations 24/7.

প্রতিটি পোস্ট, কমেন্ট, ভিডিও, স্টোরি, প্রোফাইল, পেজ এবং মেসেজে রিপোর্ট বাটন আছে। ব্যবহারকারীরা ২৪/৭ লঙ্ঘন রিপোর্ট করতে পারেন।

Human review মানব পর্যালোচনা

Trained human moderators review content flagged by automated systems or reported by users. Complex, context-dependent, or borderline cases receive human judgment.

প্রশিক্ষিত মানব মডারেটররা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম বা ব্যবহারকারীদের ফ্ল্যাগ করা কনটেন্ট পর্যালোচনা করেন। জটিল, প্রসঙ্গ-নির্ভর বা সীমারেখার ক্ষেত্রে মানব বিচার প্রযোজ্য।

Proactive monitoring সক্রিয় পর্যবেক্ষণ

Hopenity continuously monitors for emerging harm patterns, coordinated abuse campaigns, and new threat categories to update detection systems.

হোপেনিটি উদীয়মান ক্ষতির ধরন, সমন্বিত অপব্যবহার প্রচারণা এবং নতুন হুমকির বিভাগ পর্যবেক্ষণ করে শনাক্তকরণ সিস্টেম আপডেট রাখে।

Actions Hopenity may take

হোপেনিটি যে ব্যবস্থা নিতে পারে

Actionsব্যবস্থা
Content removal
কনটেন্ট অপসারণ
A specific post, comment, video, story, or other piece of content is removed from the platform.
একটি নির্দিষ্ট পোস্ট, কমেন্ট, ভিডিও, স্টোরি বা অন্য কনটেন্ট প্ল্যাটফর্ম থেকে অপসারণ করা হয়।
Content restriction
কনটেন্ট সীমাবদ্ধতা
Content is limited in reach, hidden behind a warning, age-restricted, or prevented from being shared.
কনটেন্টের নাগাল সীমিত করা হয়, সতর্কতার পিছনে লুকানো হয়, বয়স-সীমাবদ্ধ করা হয় বা শেয়ার করা থেকে রোধ করা হয়।
Account warning
অ্যাকাউন্ট সতর্কতা
The account receives a formal notification that a rule has been violated and future violations may result in stronger action.
অ্যাকাউন্ট একটি আনুষ্ঠানিক নোটিশ পায় যে একটি নিয়ম ভঙ্গ হয়েছে এবং ভবিষ্যতে আরো কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
Feature restriction
ফিচার সীমাবদ্ধতা
Access to specific features such as posting, messaging, going live, or uploading is temporarily or permanently restricted.
পোস্ট করা, মেসেজ করা, লাইভ যাওয়া বা আপলোড করার মতো নির্দিষ্ট ফিচারে অ্যাক্সেস সাময়িক বা স্থায়ীভাবে সীমাবদ্ধ করা হয়।
Temporary suspension
সাময়িক সাসপেনশন
The account is temporarily suspended from all activity for a defined period.
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সকল কার্যক্রম থেকে সাময়িকভাবে বন্ধ করা হয়।
Permanent termination
স্থায়ী বন্ধ
The account is permanently removed from Hopenity. Applied for severe violations including CSAM, terrorism, repeat offenders, and irreversible harm.
অ্যাকাউন্ট হোপেনিটি থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। CSAM, সন্ত্রাস, বারবার লঙ্ঘনকারী এবং অপরিবর্তনীয় ক্ষতিসহ গুরুতর লঙ্ঘনে প্রযোজ্য।
Law enforcement referral
আইন প্রয়োগকারী রেফার
Where required by law or where content poses a risk to life or safety, Hopenity will refer information to law enforcement or regulatory authorities.
আইনের প্রয়োজনে বা কনটেন্ট জীবন বা নিরাপত্তার ঝুঁকি তৈরি করলে হোপেনিটি আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেবে।

Notifying users of decisions

সিদ্ধান্ত সম্পর্কে ব্যবহারকারীকে জানানো

Notificationsনোটিফিকেশন

Where technically feasible and where doing so does not interfere with an ongoing safety or legal investigation, Hopenity will notify users when moderation action is taken against their content or account. Notifications include the type of action taken, the reason based on the Community Guidelines or Terms of Service, and information about how to appeal.

প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে এবং চলমান নিরাপত্তা বা আইনি তদন্তে হস্তক্ষেপ না করলে, হোপেনিটি তাদের কনটেন্ট বা অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে মডারেশন ব্যবস্থা নেওয়া হলে ব্যবহারকারীকে জানাবে। নোটিফিকেশনে থাকবে: নেওয়া ব্যবস্থার ধরন, কমিউনিটি গাইডলাইন বা টার্মস অব সার্ভিসের ভিত্তিতে কারণ, এবং আপিল করার তথ্য।

Severity levels

তীব্রতার স্তর

Severityতীব্রতা
Critical — immediate action জটিল — তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা

CSAM, terrorism, imminent threat to life, or mass harm. Content removed immediately, account terminated, reported to authorities.

CSAM, সন্ত্রাস, জীবনের তাৎক্ষণিক হুমকি, বা গণ ক্ষতি। কনটেন্ট তাৎক্ষণিকভাবে অপসারণ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ, কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট।

High — same-day review উচ্চ — একই দিনে পর্যালোচনা

Hate speech, graphic violence, harassment targeting individuals, explicit sexual content. Reviewed and actioned within hours.

ঘৃণামূলক বক্তব্য, গ্রাফিক সহিংসতা, ব্যক্তি-লক্ষ্যভিত্তিক হয়রানি, স্পষ্ট যৌন কনটেন্ট। ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা ও ব্যবস্থা।

Medium — within 48 hours মাঝারি — ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

Spam, scams, copyright infringement, misinformation, less severe policy violations. Reviewed within 2 business days.

স্প্যাম, প্রতারণা, কপিরাইট লঙ্ঘন, ভুল তথ্য, কম গুরুতর নীতি লঙ্ঘন। ২ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা।

Low — within 10 business days নিম্ন — ১০ কার্যদিবসের মধ্যে

Minor violations, borderline content, appeals, and general guideline questions. Reviewed within 10 business days.

ছোটখাটো লঙ্ঘন, সীমারেখার কনটেন্ট, আপিল এবং সাধারণ গাইডলাইন প্রশ্ন। ১০ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা।

Transparency

স্বচ্ছতা

Transparencyস্বচ্ছতা

Hopenity is committed to transparency in content moderation. Our public moderation policies are available without login. Hopenity maintains moderation logs internally and may publish aggregated transparency reports covering content removal volumes, enforcement actions, and appeal outcomes. This page is publicly available to regulators, law enforcement, platform auditors, and users worldwide.

হোপেনিটি কনটেন্ট মডারেশনে স্বচ্ছতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের পাবলিক মডারেশন পলিসিগুলো লগইন ছাড়াই পাওয়া যায়। হোপেনিটি অভ্যন্তরীণভাবে মডারেশন লগ রাখে এবং কনটেন্ট অপসারণের পরিমাণ, প্রয়োগ ব্যবস্থা এবং আপিলের ফলাফল সম্পর্কিত একত্রিত স্বচ্ছতা প্রতিবেদন প্রকাশ করতে পারে।

Appeals

আপিল

Appealsআপিল

Users have the right to appeal any content removal or account action. See the Appeal Policy for full details. Appeals are reviewed by a team member who was not involved in the original decision where possible. Hopenity will respond to appeals within 10 business days.

ব্যবহারকারীদের যেকোনো কনটেন্ট অপসারণ বা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থার বিরুদ্ধে আপিল করার অধিকার আছে। পূর্ণ বিবরণের জন্য আপিল পলিসি দেখুন। যেখানে সম্ভব, আপিল এমন একজন দলের সদস্য পর্যালোচনা করেন যিনি মূল সিদ্ধান্তে জড়িত ছিলেন না। হোপেনিটি ১০ কার্যদিবসের মধ্যে আপিলের উত্তর দেবে।

Hopenity Content Moderation Policy — transparent, consistent, and accountable content enforcement.

হোপেনিটি কনটেন্ট মডারেশন পলিসি — স্বচ্ছ, সামঞ্জস্যপূর্ণ ও জবাবদিহিমূলক কনটেন্ট প্রয়োগ।

Community Guidelines Child Safety Appeal Report Content Privacy Policy Terms of Service