Hopenity logo Hopenity Law Enforcement Guidelines আইন প্রয়োগকারী নির্দেশিকা
Public পাবলিক Updated: June 22, 2026 আপডেট: ২২ জুন ২০২৬

Law Enforcement Guidelines

আইন প্রয়োগকারী নির্দেশিকা

How Hopenity handles government and law enforcement requests.

হোপেনিটি সরকার ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ কীভাবে পরিচালনা করে।

This page explains the process for law enforcement agencies and government authorities who need to submit legal requests for user data, content preservation, or account information. It also explains how Hopenity protects user privacy while complying with lawful orders.

এই পেজ আইন প্রয়োগকারী সংস্থা ও সরকারি কর্তৃপক্ষের জন্য প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে যারা ব্যবহারকারীর ডেটা, কনটেন্ট সংরক্ষণ বা অ্যাকাউন্ট তথ্যের জন্য আইনি অনুরোধ জমা দিতে চান। এটি ব্যাখ্যা করে যে হোপেনিটি আইনি আদেশ মেনে চলার পাশাপাশি ব্যবহারকারীর প্রাইভেসি কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

Law enforcement contact

আইন প্রয়োগকারী যোগাযোগ

Legal requests
আইনি অনুরোধ
legal@hopenity.com
Emergency disclosures
জরুরি প্রকাশ
emergency@hopenity.com

On this page

এই পেজে

  • Principlesনীতি
  • Types of requestsঅনুরোধের ধরন
  • Emergency requestsজরুরি অনুরোধ
  • How to submitকীভাবে জমা দেবেন
  • User notificationব্যবহারকারী নোটিশ
  • When we may refuseকখন প্রত্যাখ্যান করব

Our principles

আমাদের নীতি

Principlesনীতি
Lawful orders only শুধুমাত্র আইনি আদেশ

Hopenity responds to legal requests only where backed by valid legal authority — a court order, subpoena, search warrant, or equivalent lawful process.

হোপেনিটি শুধুমাত্র বৈধ আইনি কর্তৃত্ব — আদালতের আদেশ, সাবপোনা, সার্চ ওয়ারেন্ট বা সমতুল্য আইনি প্রক্রিয়া — দ্বারা সমর্থিত আইনি অনুরোধে সাড়া দেয়।

Minimum necessary data ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা

Hopenity provides only the data specifically requested and required by the legal process. We do not produce data beyond the scope of the request.

হোপেনিটি কেবল আইনি প্রক্রিয়ায় নির্দিষ্টভাবে অনুরোধ করা এবং প্রয়োজনীয় ডেটা সরবরাহ করে। অনুরোধের বাইরে ডেটা প্রদান করা হয় না।

User protection ব্যবহারকারী সুরক্ষা

Where legally permissible, Hopenity will notify affected users before or after disclosing their data to law enforcement.

আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে হোপেনিটি আইন প্রয়োগকারীকে ডেটা প্রকাশের আগে বা পরে প্রভাবিত ব্যবহারকারীকে জানাবে।

Global compliance বৈশ্বিক সম্মতি

Hopenity complies with applicable law in the jurisdiction where the legal request has authority. Requests inconsistent with applicable law or Hopenity policies will be reviewed carefully and may be challenged.

হোপেনিটি যে এলাকায় আইনি অনুরোধের কর্তৃত্ব আছে সেখানকার প্রযোজ্য আইন মান্য করে। প্রযোজ্য আইন বা হোপেনিটি নীতির সাথে অসঙ্গত অনুরোধ সতর্কভাবে পর্যালোচনা করা হবে এবং চ্যালেঞ্জ করা হতে পারে।

Types of requests accepted

গ্রহণযোগ্য অনুরোধের ধরন

Typesধরন
Basic account information
মৌলিক অ্যাকাউন্ট তথ্য
Name, username, email, phone number, account creation date, IP logs. May be disclosed with a valid court order or equivalent lawful process.
নাম, ইউজারনেম, ইমেইল, ফোন নম্বর, অ্যাকাউন্ট তৈরির তারিখ, IP লগ। বৈধ আদালতের আদেশ বা সমতুল্য আইনি প্রক্রিয়ায় প্রকাশ করা হতে পারে।
Content preservation
কনটেন্ট সংরক্ষণ
Hopenity may preserve data pending receipt of formal legal process. Preservation requests should be submitted to legal@hopenity.com.
হোপেনিটি আনুষ্ঠানিক আইনি প্রক্রিয়া প্রাপ্তির অপেক্ষায় ডেটা সংরক্ষণ করতে পারে। সংরক্ষণ অনুরোধ legal@hopenity.com এ জমা দিতে হবে।
Content and communications
কনটেন্ট ও যোগাযোগ
Access to private messages or non-public content requires a search warrant or equivalent high-standard legal instrument in the applicable jurisdiction.
ব্যক্তিগত মেসেজ বা অ-পাবলিক কনটেন্টে অ্যাক্সেসের জন্য প্রযোজ্য এলাকায় সার্চ ওয়ারেন্ট বা সমতুল্য উচ্চমান আইনি উপকরণ প্রয়োজন।

Emergency disclosure requests

জরুরি প্রকাশের অনুরোধ

Emergencyজরুরি
For imminent risk to life or safety only. Hopenity may disclose limited user information without formal legal process where there is a genuine imminent threat to the life or physical safety of a person or group.
শুধুমাত্র জীবন বা নিরাপত্তার তাৎক্ষণিক ঝুঁকিতে। কোনো ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর জীবন বা শারীরিক নিরাপত্তার প্রকৃত তাৎক্ষণিক হুমকি থাকলে হোপেনিটি আনুষ্ঠানিক আইনি প্রক্রিয়া ছাড়াই সীমিত ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করতে পারে।

Emergency requests must be submitted to emergency@hopenity.com and must include: the nature of the emergency, the specific information requested, and the requesting officer's contact information and credentials. Hopenity will evaluate emergency requests promptly and in good faith.

জরুরি অনুরোধ emergency@hopenity.com এ জমা দিতে হবে এবং অবশ্যই অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে: জরুরি অবস্থার প্রকৃতি, অনুরোধ করা নির্দিষ্ট তথ্য, এবং অনুরোধকারী কর্মকর্তার যোগাযোগের তথ্য ও শংসাপত্র। হোপেনিটি জরুরি অনুরোধ দ্রুত ও সদিচ্ছায় মূল্যায়ন করবে।

How to submit a request

কীভাবে অনুরোধ জমা দেবেন

Processপ্রক্রিয়া
  1. Send the legal request to legal@hopenity.com from an official government or law enforcement email address.
  2. Include the full legal instrument (court order, subpoena, warrant) as an attachment.
  3. Specify the exact user account(s) or content at issue and the scope of data requested.
  4. Provide a return contact for follow-up questions.
  5. Hopenity will acknowledge receipt and respond within the timeframe required by the applicable legal instrument.
  1. সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী অফিসিয়াল ইমেইল ঠিকানা থেকে legal@hopenity.com এ আইনি অনুরোধ পাঠান।
  2. সম্পূর্ণ আইনি উপকরণ (আদালতের আদেশ, সাবপোনা, ওয়ারেন্ট) সংযুক্তি হিসেবে অন্তর্ভুক্ত করুন।
  3. সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বা কনটেন্ট এবং অনুরোধ করা ডেটার পরিধি নির্দিষ্ট করুন।
  4. ফলো-আপ প্রশ্নের জন্য যোগাযোগের তথ্য দিন।
  5. হোপেনিটি রসিদ স্বীকার করবে এবং প্রযোজ্য আইনি উপকরণের প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে।

User notification policy

ব্যবহারকারী নোটিশ নীতি

Noticeনোটিশ

Hopenity's default practice is to notify users when their data is the subject of a legal request, unless prohibited by law, court order, or where notification would risk immediate harm (such as interfering with a child safety investigation). If a non-disclosure order is attached to a legal request, Hopenity will comply with that order for its duration and notify the user when legally able to do so.

হোপেনিটির ডিফল্ট অভ্যাস হলো ব্যবহারকারীকে জানানো যখন তাদের ডেটা আইনি অনুরোধের বিষয়, যদি না আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা নিষিদ্ধ হয়, বা নোটিশ তাৎক্ষণিক ক্ষতির ঝুঁকি তৈরি করে (যেমন শিশু সুরক্ষা তদন্তে হস্তক্ষেপ)। আইনি অনুরোধে নন-ডিসক্লোজার আদেশ থাকলে হোপেনিটি তার মেয়াদকালে সেই আদেশ মানবে এবং আইনগতভাবে সক্ষম হলে ব্যবহারকারীকে জানাবে।

When Hopenity may refuse a request

কখন হোপেনিটি অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারে

Refusalপ্রত্যাখ্যান
  • The request is not backed by valid legal process or authority
  • The request is overbroad or seeks data beyond what is legally authorised
  • The request violates applicable privacy law, human rights standards, or Hopenity's terms
  • Compliance would require violating the law of another jurisdiction
  • The request is inconsistent with internationally recognised standards for lawful data access
  • অনুরোধ বৈধ আইনি প্রক্রিয়া বা কর্তৃত্ব দ্বারা সমর্থিত নয়
  • অনুরোধ অতিরিক্ত বিস্তৃত বা আইনিভাবে অনুমোদিতের বাইরে ডেটা চাওয়া হচ্ছে
  • প্রযোজ্য প্রাইভেসি আইন, মানবাধিকার মান বা হোপেনিটির নিয়ম লঙ্ঘিত হবে
  • সম্মতিতে অন্য এলাকার আইন লঙ্ঘন করতে হবে
  • আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত বৈধ ডেটা অ্যাক্সেস মানের সাথে অসঙ্গত

Hopenity Law Enforcement Guidelines — transparent, rights-respecting data disclosure practices.

হোপেনিটি আইন প্রয়োগকারী নির্দেশিকা — স্বচ্ছ, অধিকার-সম্মানকারী ডেটা প্রকাশের অনুশীলন।

Privacy Policy Terms of Service Child Safety Moderation Policy