Hopenity Cookie Policy

What are cookies?

কুকি কী?

Basicsমূল বিষয়

Cookies are small text files stored on your device when you visit a website. Similar technologies include localStorage, sessionStorage, and device identifiers used in mobile apps. These technologies allow websites and apps to remember information about your visit, preferences, and session state.

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি কোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। অনুরূপ প্রযুক্তির মধ্যে রয়েছে localStorage, sessionStorage এবং মোবাইল অ্যাপে ব্যবহৃত ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার। এই প্রযুক্তিগুলো ওয়েবসাইট ও অ্যাপকে আপনার পরিদর্শন, পছন্দ এবং সেশন স্টেট মনে রাখতে দেয়।

Types of cookies Hopenity uses

হোপেনিটি যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে

Typesধরন

Strictly necessary

একান্ত প্রয়োজনীয়

Required for the website and app to function. Examples: authentication tokens, session identifiers, security tokens, language preference. Cannot be disabled without breaking core functionality.

ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। উদাহরণ: অথেন্টিকেশন টোকেন, সেশন আইডেন্টিফায়ার, সিকিউরিটি টোকেন, ভাষার পছন্দ। মূল কার্যকারিতা নষ্ট না করে নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।

Performance and analytics

পারফরম্যান্স ও অ্যানালিটিক্স

Help us understand how users interact with Hopenity so we can improve performance and user experience. Data is aggregated and does not identify individual users.

ব্যবহারকারীরা হোপেনিটির সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বুঝতে সাহায্য করে যাতে আমরা পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। ডেটা একত্রিত এবং পৃথক ব্যবহারকারী চিহ্নিত করে না।

Functionality

কার্যকারিতা

Remember your preferences such as language mode, notification settings, and theme choices to provide a personalised experience.

ভাষা মোড, নোটিফিকেশন সেটিং এবং থিম পছন্দের মতো আপনার পছন্দ মনে রাখে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য।

Security

নিরাপত্তা

Used to detect and prevent fraud, abuse, suspicious login attempts, and other security threats. These are part of Hopenity's device identity and approval systems.

জালিয়াতি, অপব্যবহার, সন্দেহজনক লগইন এবং অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত ও প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। এগুলো হোপেনিটির ডিভাইস আইডেন্টিটি ও অ্যাপ্রুভাল সিস্টেমের অংশ।

Third-party cookies and services

তৃতীয় পক্ষের কুকি ও সেবা

Third partyতৃতীয় পক্ষ

Hopenity may use third-party service providers for infrastructure, analytics, crash reporting, and push notifications. These providers may set their own cookies or use equivalent technologies. Hopenity selects providers that offer appropriate data protection standards and contractually limits how they may use your data.

হোপেনিটি ইনফ্রাস্ট্রাকচার, অ্যানালিটিক্স, ক্র্যাশ রিপোর্টিং এবং পুশ নোটিফিকেশনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী ব্যবহার করতে পারে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব কুকি সেট করতে বা সমতুল্য প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। হোপেনিটি যথাযথ ডেটা সুরক্ষা মান আছে এমন প্রদানকারী নির্বাচন করে এবং চুক্তির মাধ্যমে আপনার ডেটার ব্যবহার সীমিত করে।

Your controls

আপনার নিয়ন্ত্রণ

Controlনিয়ন্ত্রণ

Browser settings: Most browsers allow you to block or delete cookies via their settings menu. Note that blocking strictly necessary cookies will affect site functionality.
Mobile app: You can clear app data and local storage through your device's app settings.
Do Not Track: Hopenity respects browser Do Not Track signals where technically feasible.
Privacy request: Submit a data request via help/data-request/ or email privacy@hopenity.com.

ব্রাউজার সেটিং: বেশিরভাগ ব্রাউজার তাদের সেটিং মেনুর মাধ্যমে কুকি ব্লক বা মুছতে দেয়। মনে রাখবেন একান্ত প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে সাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হবে।
মোবাইল অ্যাপ: আপনার ডিভাইসের অ্যাপ সেটিং থেকে অ্যাপ ডেটা এবং লোকাল স্টোরেজ পরিষ্কার করতে পারেন।
Do Not Track: প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে হোপেনিটি ব্রাউজার Do Not Track সংকেত মান্য করে।
প্রাইভেসি অনুরোধ: help/data-request/ এর মাধ্যমে ডেটা অনুরোধ জমা দিন বা privacy@hopenity.com এ ইমেইল করুন।

Legal basis for cookie use (GDPR / ePrivacy)

কুকি ব্যবহারের আইনি ভিত্তি

Legalআইনি

Strictly necessary — legitimate interest / contract একান্ত প্রয়োজনীয় — বৈধ স্বার্থ / চুক্তি

Processing is necessary to deliver the service you have requested. No consent required under ePrivacy Directive for strictly necessary cookies.

আপনার অনুরোধ করা সেবা প্রদানের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকির জন্য ePrivacy Directive এর অধীনে সম্মতির প্রয়োজন নেই।

Analytics — consent or legitimate interest অ্যানালিটিক্স — সম্মতি বা বৈধ স্বার্থ

Where required by applicable law, analytics cookies are only placed with your consent. You may withdraw consent at any time via browser settings.

প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে অ্যানালিটিক্স কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে স্থাপন করা হয়। ব্রাউজার সেটিং এর মাধ্যমে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

Contact

যোগাযোগ

Supportসাপোর্ট

Privacy officeপ্রাইভেসি অফিস

privacy@hopenity.com

Data requestsডেটা অনুরোধ

help/data-request/

How Hopenity uses cookies and similar technologies.

হোপেনিটি কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি কীভাবে ব্যবহার করে।